Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-18
Kebijakan Privasi RTZZ
Privasi pengguna adalah prioritas kami. Dokumen ini menguraikan praktik pengumpulan data pada RTZZ: informasi apa yang kami ambil, dasar pemrosesannya, bagaimana data disimpan dengan aman, serta hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data pribadi.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Rincian data yang kami kumpulkan:
- Data pendaftaran: identitas dasar yang Anda isikan pada formulir.
- Metadata perangkat dan jaringan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
- Catatan interaksi dengan halaman dan fitur platform.
- Riwayat komunikasi dengan tim bantuan kami.
2. Penggunaan Informasi
Tujuan pemrosesan data kami:
- Operasional harian dan pemeliharaan kualitas layanan.
- Deteksi dini aktivitas mencurigakan demi keamanan bersama.
- Komunikasi administratif yang relevan dengan akun Anda.
- Pengembangan fitur baru berdasarkan kebutuhan pengguna.
- Kepatuhan terhadap permintaan otoritas yang sah.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Teknologi pelacakan seperti cookie dan penyimpanan lokal membantu kami mengingat sesi dan preferensi tampilan Anda. Pengaturan privasi peramban dapat membatasi pelacakan ini, dengan konsekuensi pengalaman personalisasi yang berkurang.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak memperdagangkan data pengguna. Pemrosesan oleh pihak ketiga hanya terjadi berdasarkan kontrak pemrosesan data yang mengikat secara hukum, memastikan perlindungan setara dengan standar internal kami.
5. Keamanan Data
Perlindungan data dilakukan melalui lapisan keamanan berlapis: enkripsi data, firewall, pemantauan anomali, serta pelatihan keamanan bagi staf. Kami meninjau langkah proteksi ini secara berkala mengikuti evolusi ancaman digital.
6. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi yang kami proses.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
- Menarik persetujuan pemrosesan yang telah diberikan.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
7. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan RTZZ tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya segera.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Setiap perubahan material pada kebijakan akan diumumkan melalui pemberitahuan di platform atau saluran komunikasi resmi kami sebelum berlaku efektif, sehingga Anda memiliki waktu untuk meninjaunya.
9. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, kecuali retensi lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah tujuan pemrosesan tercapai, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email [email protected]. Setiap permintaan akan kami proses sesuai ketentuan hukum yang berlaku.